Taux de service logistique : Indicateur de la performance d’une activité ou d’un processus logistique permettant d’appréhender le degré de réalisation des objectifs logistiques fixés. Le taux de service logistique est en général calculé sur la base du nombre de commandes (parfois sur un pourcentage de chiffre d’affaires) livrées conformes aux attentes du client et/ou du consommateur final au bon moment et dans les délais sur le nombre total de commandes à réaliser.